고객센터

자주 묻는 질문

새로 개업한 업체만 볼 수 있나요?
네. 지자체 DB에서 목록 위 [최근 7일 신규]를 누르거나, 조건의 허가일로 기간을 정하면 됩니다. 영업 상태를 '영업/정상'으로 고르면 폐업한 곳은 빠집니다.
돈 내기 전에 어떤 자료인지 볼 수 있나요?
볼 수 있습니다. 목록과 건수는 이용권 없이도 끝까지 넘겨 볼 수 있고, 다만 업체명은 앞뒤 두 글자만, 연락처는 끝 4자리를 가리고, 주소는 시·군·구까지만 보여 드립니다.
엑셀로 받을 수 있나요?
이용권이 있으면 조건 그대로 CSV 파일(엑셀에서 열림)로 받습니다. 파일은 MY > 다운로드에 만들어집니다. 한 번에 최대 500,000건, 하루 최대 1,000,000건까지 받을 수 있고, 50,000건을 넘으면 50,000건씩 여러 파일로 나뉩니다. 만들어진 파일은 24시간 동안 보관되고 받은 뒤 30분이 지나면 지워지며, 진행 중인 요청은 동시에 2건까지입니다.
결제는 뭘로 하나요?
카드 결제, 카카오페이, 페이코, 무통장입금을 쓸 수 있습니다. 실시간 이용권은 무통장입금만 됩니다.
환불되나요?
결제가 끝나면 바로 전체 자료를 볼 수 있는 디지털 상품이라, 결제 후에는 남은 기간과 상관없이 환불되지 않습니다. 입금 전 무통장입금 주문은 취소할 수 있습니다. 이용약관의 환불 규정(/terms#refund)을 확인해 주세요.
계산서·현금영수증 되나요?
무통장입금 주문이면 현금영수증 또는 세금계산서 중 하나를 받을 수 있습니다. 주문할 때나 MY > 결제 내역에서 요청하세요. 카드·간편결제는 카드 매출전표로 대신합니다.
광고 문자 보내는 데 써도 되나요?
수신 동의 없는 상대에게 광고성 전화·문자를 보내면 법 위반이 될 수 있습니다. 관련 법령을 지켜 활용해 주세요. 책임은 이용자에게 있습니다.
우리 업체 정보 빼 주세요
https://db-monster.live/removal 에서 로그인 없이 접수하시면 확인 후 바로 지우고 다시 나오지 않게 처리합니다.

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